Política de Privacidade

A Calibro Consultoria de Gestão ("Calibro", "nós") valoriza a privacidade das pessoas que interagem com nosso site e nossos serviços. Esta Política descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os retemos e quais direitos você possui sobre eles. Ela foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e se aplica a qualquer pessoa que acesse calibroz.cyou ou entre em contato conosco.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder a solicitações de contato e melhorar o desempenho do site:

• Dados de formulário: nome, endereço de e-mail, telefone (opcional) e mensagem, quando você preenche o formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência — coletados por cookies analíticos, mediante consentimento.
• Dados de comunicação: conteúdo de e-mails e mensagens enviadas diretamente para [email protected].

Não coletamos dados sensíveis (dados de saúde, orientação sexual, origem racial, dados financeiros, etc.).

2. Base legal e finalidade do tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies analíticos e de marketing, quando você aceita via painel de cookies.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para dados necessários à prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para responder a solicitações de contato e manter a segurança do site.

3. Uso dos dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder a solicitações de diagnóstico, orçamento e contato geral;
• Enviar informações sobre os serviços da Calibro, quando solicitado;
• Entender como o site é utilizado para melhorar a navegação;
• Cumprir obrigações legais quando aplicável.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site e no atendimento (ex.: provedores de hospedagem, ferramentas de e-mail). Esses prestadores estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e só tratam dados nas instruções da Calibro.

Em caso de obrigação legal, podemos divulgar dados a autoridades competentes.

5. Retenção dos dados

• Dados de formulário: retidos por até 24 meses após o último contato, ou pelo período necessário à execução de um contrato de consultoria.
• Dados analíticos: anonimizados ou excluídos após 14 meses.
• E-mails: retidos enquanto houver relação de negócio ativa, e por mais 12 meses após o encerramento.

6. Cookies

Usamos quatro categorias de cookies: essenciais (sempre ativos), analíticos, de marketing e de preferências. Para detalhes sobre cada categoria e para gerenciar suas escolhas, consulte nossa Política de Cookies.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Transmissão via HTTPS (TLS);
• Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado;
• Revisão periódica dos controles de segurança.

Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos exigidos pela LGPD.

8. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Obter informações sobre compartilhamento com terceiros;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer direito, envie e-mail para [email protected] com identificação e descrição do pedido. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links para sites de terceiros

O site pode conter links para sites externos. A Calibro não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as políticas de privacidade de cada um antes de fornecer dados pessoais.

10. Menores de idade

Os serviços da Calibro são direcionados exclusivamente a pessoas jurídicas e seus representantes legais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tivermos conhecimento de que recebemos dados de menor de idade sem consentimento, procederemos à exclusão imediata.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data de "Última atualização" no topo do documento indica quando a versão vigente foi publicada. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da versão atualizada.

12. Contato do controlador